Xsolla - よくある質

Xsollaとは? Xsollaはビデオゲームの世界的なディストリビュータおよびパブリッシャーで、世界中のゲームの潜在的な可能性を高める高度な技術ツールをクライアントに提供しています。Xsollaは、ビデオゲーム業界のみに焦点を当て、ユーザー獲得、支払いソリューション、ゲームストアの構築と管理、ゲーム業界における#1不正防止、国際的な年中無休の顧客サポート、世界中へのマーケティング、データ分析と視覚化などのグローバルサービスのアラカルトメニューを提供します。ディベロッパーやパブリッシャーにクリエイティブ部分を託すことで、Xsollaは、カスタムインフラストラクチャソリューションを構築し、バックエンドとフロントエンドのツールキットを補います。ロサンゼルスに本社を置き、世界中に拠点を持つXsollaは、パートナーを中心とする企業として、Valve、Twitch、Ubisoft、Epic Games、Nexonなどの大手ゲーム企業の販売代理店および公認パートナーとして活動しています。 上に戻る
なぜこのウェブサイトでもっとも重要な情報は支払いについてなのですか? Xsollaでは、パートナーのビデオゲームが成功するためには、ユーザーの支払い体験が非常に重要であると考えています。ゲームのライフサイクルのすべての段階で同様に(最初の開発から年々の運営およびサポートまで)、決済は重要です。ゲームを成功させるには、国際的なユーザー獲得、マーケティング活動、コンテンツの更新と連携して決済が機能する必要があります。 上に戻る
Xsollaはどの国で運営されていますか? XSollaは世界中で事業を展開しており、ロサンゼルスに本社、韓国、中国、香港、キプロス、ロシア、アラブ首長国連邦にオフィスを構えています。 上に戻る
Xsollaの収益分配構造とは? Xsollaの収益分配構造は、選択したビジネスモデルに依存します。詳細は、こちらの価格設定モデルをご覧ください。結果的に、どちらのモデルを使用しても、オーバーヘッドや統合コストを取り扱う必要はありません。ご不明な点がございましたら、弊社のビジネス開発チーム bizdev@xsolla.comまでお問い合わせください。 上に戻る
Xsollaは個人と提携しますか? はい。Xsollaは、当社と協力しゲームを出版する予定のある個人と提携しています。 上に戻る
Xsollaはいくつの支払いサービスプロバイダと提携していますか? Xsollaは、世界中の700種類以上の決済オプションをエンドユーザーに提供するために、多数の決済サービスプロバイダと提携しています。決済オプションには、クレジット/デビットカード、ギフトカード、PayPal、Boleto、Skrill、Amazon Payなどがあります。 上に戻る
Xsollaとの提携を開始するにはどのような手順を取る必要がありますか? まず、パブリッシャ―アカウントを作成してください。パブリッシャ―アカウントでは、レポートの表示、推奨価格の設定、プロモーションの設定などを行うことができます。技術的な統合には、こちらの具体的な手順を含むマニュアルが必要です。統合は、統合の複雑さに応じて、2日から1か月間ほどかかります。 上に戻る
Xsollaは私のビデオゲームの消費税を処理しますか? Xsollaは、地方消費税を確定、そして計算し、会計処理します。Xsollaは、ユーザーの場所を正確に識別できるスマートなアルゴリズムを開発しました。このツールを使用して購入時のVAT率を計算します。 上に戻る
なぜXsollaとライセンス契約を結ぶ必要があるのですか? Xsollaは、ライセンスモデルを使用して、世界中で販売代理店および公式パートナーとして活動しています。
Xsollaは、公式販売業者として、クレジットカード協会の規制とPCI規格を遵守し、金融機関との関係を確立、そして維持し、KYCを実装しています。
さらに、公式パートナーであるため、Xsollaは販売代理店としてデジタル製品をエンドユーザーに販売することができます。Xsollaは、地方消費税(売上税)を計上し、売買条件を設定し、すべてのチャージバックと払い戻しの問題を処理します。
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Xsollaは契約の下でどのくらいの頻度で収益を分配しますか? 通常、毎月ご自分のゲームの分配から収入分を受け取ることとなります。詳細は、ビジネス開発チーム bizdev@xsolla.comまで、お問い合わせください。 上に戻る
Xsollaが収益分配率を正しく計算したかどうかを再確認するにはどうすればよいですか? いつでもパブリッシャーアカウントを通じてゲームの販売に関する詳細な情報とレポートを取得することができます。 上に戻る
Xsollaには顧客サポートがありますか? Xsollaの顧客サポートチームは、年中無休で、英語、スペイン語、ドイツ語、フランス語、ロシア語など20カ国語でサポートしています。サポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください! 上に戻る
Xsollaはゲーム業界以外の企業(オンラインショッピング、オンラインカジノ、オンライン出会い系サイト)と連携していますか? いいえ。Xsollaはビデオゲーム業界のみで活動しており、これを変える予定はありません! 上に戻る
Xsolla Tipsとは? Tips は、ゲーマーがXsollaにチップを送ることができる完全にオプションのツールです。チップを使用して当社は、新しい製品や技術を継続的に研究開発し、シームレスなゲーム体験の強化を可能にしています。誤ってチップを残した、または不本意な行為であったと感じた場合は、Xsolla顧客サポートhelp.xsolla.comまで連絡して返金を依頼してください。 上に戻る